AKTUALITÁSOK, FRISS PIACKUTATÁS HÍREK

Cégünk, a Forecast Research kutatója szerkeszti a Piackutatás blogot, ahol rendszeresen olvashat a piackutatás legfrissebb hazai és nemzetközi híreiről, trendjeiről. A nemzetközi kutatási sajtót is rendszeresen szemlézzük, a legérdekesebb kutatási vonatkozású cikkek csak nálunk olvashatók magyar nyelven! Kattintson ide a legújabb hírekért: a Piackutatás blog legújabb hírei

CÉGTÖRTÉNET

Mit?
Kedvező paraméterekkel rendelkező, elérhető árú, professzionális minőségű kutatási termékeket, szolgáltatásokat kínálunk. Repertoárunkban elsősorban:

A) taktikai döntéseket megalapozó, gyors, költséghatékony, 100-1,200 fős kérdőíves és

B) innovatív, insight-orientált, kvalitatív (pl. fókuszcsoportos) kutatások szerepelnek. Kedvező árak, kompromisszum-mentes minőség, gyorsan áttekinthető kutatási anyagok, akcióorientált eredmények, tanácsadás!

Kiknek?
Elsősorban multinacionális cégeknek, nagy- és középvállalatoknak, kereskedelmi láncoknak, önkormányzatoknak, nonprofit szervezeteknek dolgozunk. A profi piackutatóval, kutatási osztállyal rendelkező ügyféloldali cégek mellett olyan vállalkozások, intézmények, önkormányzatok, nonprofit szervezetek is számíthatnak ránk, ahol csak alkalmi jelleggel fordulnak elő kutatások – szívesen segítünk már a kezdetektől, a kutatás megtervezésétől kiindulva (kisebb volumenű kutatásokkal kapcsolatos megkeresést is szívesen fogadunk). Célunk nem pusztán a piackutatás és az elemzés; segítjük megrendelőink stratégiai döntéshozatali munkáját, a vezetői döntések kockázatának csökkentését.

Hol?
Magyarország teljes területén, a megyeszékhelyek és nagyobb városok mellett beleértve a kisebb településeket, falvakat is.

Mióta?
1991 óta.

Cégtörténet?
Cégünk jogelődje 1991-ben alakult, teljes körű kvalitatív és kvantitatív piackutatási szolgáltatásokat nyújtunk. (A Forecast Marketingkutató Kft. jogelődje 1991-ben került megalapításra; a társaság a jelenlegi Kft. cégformában 2012 óta működik, de tevékenysége 1991 óta változatlan profillal és tulajdonosi körrel jogfolytonos, időközben a cég neve és társasági formája változott csak, a fő tevékenységi körünk 1991 óta a piac- és marketingkutatás).

Tovább >>>

 

Mivel a piackutatás a kezdetektől cégünk egyetlen és fő profilja, az elmúlt közel 20 év során kiterjedt tapasztalatokra tettünk szert a kvalitatív és kvantitatív piackutatás szinte minden területén, ideértve a személyes kérdőíves interjúk legkülönfélébb fajtáit (in-home/hall/mall tesztek, telefonos interjúk, mystery shopping, stb.), valamint a kvalitatív fókuszcsoportokat és mélyinterjúkat. Elmélyült ismeretekkel rendelkezünk a különböző adatfelvételi és mintavételezési technikák tekintetében éppúgy, mint az adatfeldolgozási és elemzési módszerekkel kapcsolatban. Otthonosan mozgunk a legkülönfélébb kvalitatív kutatási módszereket illetően is.
A piackutatás minden területén jelentős referenciákkal rendelkezünk, tapasztalataink számos iparágra kiterjednek, mint FMCG, tartós fogyasztási cikkek, kereskedelem, reklám, banki és biztosítási szolgáltatások, gyógyszeripar, bútoripar, stb.
A munkák során több száz embert mozgatunk (kérdezőbiztosok, supervisorok, szervezők, adatrögzítők, kódolók, fordítók, videó és hangtechnikusok, stb.). A munkák legkényesebb részeit (kérdőív, Moderator’s Guide összeállítása, fókuszcsoportok moderálása, elemzések elkészítése, prezentáció, stb.) nagy tapasztalatú kutatóink végzik.
Az országos, kvantitatív kérdőíves kutatások alapjául gyakorlott, jól képzett, szisztematikusan ellenőrzött, sokféle szempont alapján válogatott, folyamatos fejlesztés alatt álló kérdezőbiztosi hálózatunk szolgál. Bármely magyarországi régióra vonatkozó piackutatási megbízásra vállalkozunk, kb. 550 fős kérdezői gárdánk lefedi az ország 7 régióját (a városok, megyeszékhelyek mellett beleértve a kisebb településeket, falvakat, községeket is), ezáltal a területi reprezentativitás biztosított. A kérdezőbiztosok között egy-egy szakterületre specializálódott anketőrök is kellő számban találhatóak (pl. mélyinterjú, mystery shopping specialisták), akik tapasztalatuk, felkészültségük alapján az adott terület szakértői. Minden kérdezőbiztosunkról elmondható, hogy szakmailag kompetens, az interjúra felkészülten érkezik, hatékonyan és barátságosan kommunikál. Kérdezőink egy része felsőfokú végzettségű, míg a többiek középfokú végzettséggel rendelkeznek. Diák munkaerővel nem dolgozunk, csak gyakorlott kérdezőbiztosokkal.
Teljes mértékben alkalmazzuk a szakmai szervezetek munkájára vonatkozó minőségbiztosítási szabályokat. Ez kiterjed az egész kutatási folyamattal, és különösen a terepmunkával, az elemzéssel valamint a beszámolóval kapcsolatos gyakorlati szabályokra.

 

SPECIALITÁSUNK

a) Taktikai döntéseket megalapozó (100-1,200 fős) kérdőíves kutatások

b) Insight-orientált fókuszcsoportok, egyéb innovatív kvalitatív kutatások (mélyinterjúk, etnográfiai interjúk)

Valójában mi is az insight / consumer insight?

Consumer insight, „Belelátás”: Mit gondol, érez a fogyasztó a világról, magáról, a kategóriáról, a márkáról annak használatáról. „Bőr alá hatoló gondolat, mely végrehajtható és birtokolható ötletet ad” /mediapedia/

„Az insight az a hurok, amihez a kommunikáció kapcsolódni tud… olyan meggyőződés, ami értelmezhetővé tesz, kapcsolatot teremt a fogyasztó és a termék között… lefordít a fogyasztó életére…”

„A consumer insight tulajdonképpen a fogyasztói szükséglet megnyilvánulása…”

Tovább >>>

A fogyasztói insight végső soron egyfajta mélyebb tudás, motiváció, amivel a fogyasztó rendelkezik. Mi készteti végső soron a fogyasztót egy bizonyos termék megvásárlására? A válasz erre nem könnyű, mert a fogyasztói döntések komplexek, ráadásul az érzelmek nagyobb szerepet játszanak bennük, mint a racionalitás. Ha egy kutató választ akar kapni (legalább részben) ezekre a kérdésekre, egészen a dolgok gyökeréig, a miértekig kell hatolnia, hogy ráleljen az insightra. Egy felszínre hozott insightra konkrét termék és/vagy márka-kommunikáció építhető fel, ugyanakkor a dolgot nehezíti, hogy a triviális dolgok nem insightok! Ha viszont a kutató rábukkan az insightra, akkor konkrét ajánlásokat tud megfogalmazni az adott termékkel, szolgáltatással kapcsolatban – ez az insight-orientált piackutatás valódi célja és küldetése.

 

SZEMÉLYES, KÉRDŐÍVES KUTATÁSOK

A személyes, kérdőíves kutatások szerepe a piackutatásban továbbra is elsődleges, hiszen bizonyos célcsoportok, kutatási témák, helyszínek esetében ez az adatfelvételi módszer semmivel nem helyettesíthető. Cégünk kiemelkedően nagy tapasztalattal és gyakorlattal rendelkezik a kismintás, taktikai (személyes, kérdőíves) kutatások lebonyolításának területén az egész országban: professzionális kutatási minőség, gyakorlott kérdezők, komolyan vett ellenőrzési rendszer, gyorsaság, kedvező árszint. Egy ilyen kutatás sok esetben az online vagy telefonos módszerrel végzett kutatásnál is versenyképesebb lehet, kérjen tőlünk ajánlatot!

FÓKUSZCSOPORTOS KUTATÁS

A piackutatásban jelenleg leggyakrabban használt kvalitatív módszer a fókuszcsoportos kutatás, nem véletlenül, hiszen kiválóan alkalmas arra, hogy feltárjuk az adott célcsoport vásárlói, fogyasztói magatartásának mozgatórugóit, mélyebben megismerjük a célcsoportunk termékfogyasztáshoz, vásárláshoz kapcsolódó igényeit. Egy jó moderátor – ez a kutatás kulcsa – olyan, a fogyasztók fejében élő hiedelmeket, kognitív sémákat, elképzeléseket is felszínre tud hozni, melyek legtöbbször maguknak a fogyasztónak sem nyilvánvalóak. A személyes interakciók, non-verbális kommunikációs megnyilvánulások (a tekintet, a testbeszéd) mind-mind olyan fontos információkat hordozhatnak a kutatás témájával kapcsolatban, melyek megismerésére más módszerrel egyszerűen nincs lehetőség.

Cégünk a fókusz-kutatások széles skáláját kínálja:

a) Tradicionális offline csoportok (detektívtükrös teremben)
b) Fókuszcsoport terepen: ha az adott téma megkívánja, lehetővé teszi, illetve ad hozzá valamilyen pluszt, akkor a fókuszcsoportokat terepre visszük; jelenleg egyedüliként az országban kínálunk ilyen szolgáltatást, ebben az esetben a csoportüléseket nem detektívtükrös teremben tartjuk, hanem a kutatás témájához illeszkedő egyéb környezetben (pl. közterületen, kiránduláson, sörözőben, grillpartin, stb.); ez a szolgáltatásunk hagyományos csoportok kiegészítéseként is kiválóan használható (pl. 4 csoport kiegészítve 1 terepre vitt csoporttal) és etnográfiai elemekkel egészítheti ki a kutatást; ezt a kutatási formát nem öncélúan használjuk, csak akkor, ha a téma lehetővé teszi az alkalmazását!

Tovább >>> Fókuszcsoport

ETNOGRÁFIAI MINI-INTERJÚK / ETNOGRAFIKUS MÉLYINTERJÚK

Legújabb kutatási termékünket, az etnográfiai-interjúkat önállóan és klasszikus mélyinterjúk, fókuszcsoportok kiegészítéseként is ajánljuk.

Miért volt szükség a módszer kifejlesztésére?
A kutatások módszertana világszerte átalakulóban van, a hagyományos kvalitatív és kvantitatív módszerek már egyes esetekben nem – vagy nem mindig – nyújtanak kielégítő eredményt. A fogyasztók viselkedése is megváltozott, egyre  gyakrabban találkozni konform válaszokkal. A legújabb nemzetközi kutatások eredménye szerint a vásárlási (és egyéb) döntésekben a tudatosság szerepe nem túl nagy, inkább emocionális döntéseket hozunk. Ez kiegészül a fogyasztók inkonzisztens viselkedésével, vagyis mást teszünk, mint amit mondunk, amikor megkérdeznek például a piackutatók. Amennyiben ez helytálló (és a tudományos eredmények alapján annak tűnik), akkor részben megkérdőjelezhető a kizárólag hagyományos megkérdezésen alapuló információk relevanciája. “Ha megkérdeztem volna az emberek mit akarnak, azt mondták volna, hogy egy gyorsabb lovat.” /Henry Ford, a Ford Motor Company alapítója/

Tovább >>> Etnográfiai mini-interjúk

MINŐSÉGI PRÓBAVÁSÁRLÁS (PROFI KÉRDEZŐBIZTOSOKKAL)

Cégünk fontosnak tartja, hogy a próbavásárlásokat képzett kérdezőbiztosok végezzék. Nem tartjuk megfelelőnek azt a megjelent kutatási módszert, mikor a látogatásokat kérdezőbiztosi gyakorlattal nem rendelkező, un. „átlagemberekre” (vagy a legrosszabb esetben diákokra) bízzák, mondván, hogy ez jobban megközelíti a valós vásárlási szituációt. Ez a megoldás számos problémát vet fel, pl. a próbavásárlás nem megfelelő szintű végrehajtása, az adatlap hibás kitöltése, stb. Az adott kutatás esetében, ahol egy egységre kevés számú látogatás jut, már egyetlen rosszul regisztrált próbavásárlás is torzítja az eredményeket. Ezeket figyelembe véve cégünknél a próbavásárlók kellő rutinnal rendelkeznek a helyes adatfelvételben és emellett megfelelnek az átlag vásárlók ismérveinek is!

Tovább >>>

Cégünk a próbavásárlásokban is a minőségi munkavégzést garantálja, ezért ezeket a speciálisan erre a területre képzett, demográfiai és szociológiai jellemzőikben széleskörű ügyfélréteget lefedő, átlagosnál kvalifikáltabb, intelligensebb, jól felkészített kérdezői gárdánk végzi. A kérdezőbiztosok rendszeres oktatáson vesznek részt és az adott próbavásárlási feladatra külön felkészítést kapnak a területi instruktoroktól. A kérdezőbiztosok munkáját Budapesten, illetve vidéken is területi instruktorok és supervisorok felügyelik.

 

Tovább >>> Próbavásárlás

ADATFELDOLGOZÁS, KÓDOLÁS, RÖGZÍTÉS, ELEMZÉS: ÖNMAGÁBAN IS RENDELHETŐ!

Bizonyos munkafolyamatok – elsősorban kérdőívek adatfeldolgozása, kódolása, rögzítése, elemzése – a lekérdezéstől függetlenül is megrendelhetők. Ez azt jelenti, hogy ha pl. az Önök cége rendelkezik már kitöltött kérdőívekkel, azok feldolgozását kedvező feltételek mellett vállaljuk. Háttérkapacitásunk lehetővé teszi nagy mennyiségű (akár több ezer darab) kérdőív rövid idő alatti feldolgozását, elemzését kedvező feltételek mellett, kérjen tőlünk ajánlatot!

ÖNKORMÁNYZATI KUTATÁSOK

Budapesti és vidéki önkormányzatok, Polgármesteri Hivatalok megbízásából rendszeresen végzünk lakossági ügyfél-elégedettségi vizsgálatokat, lakossági közvélemény-kutatásokat – szerte az országban. Ezek a kutatások (a megkérdezett ügyfelek véleményének alapján) többnyire a Polgármesteri Hivatalban folyó ügyintézés minőségének, színvonalának vizsgálatára, illetve egyéb lakossági véleményekre fókuszál. Ilyen jellegű kutatásainkat – speciálisan az Önkormányzatok lehetőségeihez szabva – különösen kedvező feltételek mellett kínáljuk.

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS

A magas minőségű kutatási termékek biztosításának érdekében folyamatosan lépést tartunk a legfrissebb piaci trendekkel, módszertanunkban pedig különösen nagy hangsúlyt fektetünk a hitelesség és az objektivitás kérdésére.

Teljes mértékben alkalmazzuk a szakmai szervezetek munkájára vonatkozó minőségbiztosítási szabályokat. Ez kiterjed az egész kutatási folyamattal, és különösen a terepmunkával, az elemzéssel valamint a beszámolóval kapcsolatos gyakorlati szabályokra.

Tovább >>>

 

A nemzetközi szakmai ajánlásoknak megfelelően az adott kutatásból származó megállapítások és adatok a megbízónk kizárólagos tulajdonát képezik.

Cégünknél csak olyan munkavállalók, alkalmazottak, közreműködők, illetve alvállalkozók láthatják el a munkát, akik a Titoktartási nyilatkozatot megteszik. Munkánkat az adatvédelemről szóló törvény előírásai alapján végezzük.

Ügyfeleink teljes biztonságának érdekében Felelősségbiztosítással rendelkezünk.

PIACKUTATÁS HÍREK: